Produto e Fluxos
Visão do Produto
O que o GNOQ Core resolve e como as áreas se conectam.
O GNOQ Core organiza a operação interna em torno de cinco blocos:
| Bloco | O que centraliza | Principais telas |
|---|---|---|
| Comercial | Clientes, regionais, contatos e benefícios contratados. | Clientes |
| Recursos Humanos | Vagas, candidatos, candidaturas e banco de talentos. | Vagas, Candidatos |
| Diretoria | Aprovação de vagas que exigem validação administrativa. | Aprovação de Vagas |
| Gerenciamento | Usuários, cargos, permissões, auditoria, lixeira e configurações. | Usuários, Níveis de Acesso, Auditoria, Lixeira, Configurações |
| Suporte | Abertura, consulta e acompanhamento de chamados. | Chamados |
Conceitos essenciais
- Cliente é a empresa contratante.
- Regional é a unidade operacional do cliente. No backend ainda aparece como
ClientUnit. - Contato pode estar ligado ao cliente ou a uma regional.
- Vaga representa uma necessidade de contratação ou cobertura.
- Candidato pode estar disponível, em processo, alocado, restrito ou no banco de talentos.
- Candidatura é o vínculo entre candidato e vaga, com status próprio.
- Cargo define o conjunto de permissões de um usuário.
- Permissão é granular e sempre validada no backend.
- Chamado registra solicitações internas de suporte.
Decisões de produto importantes
- Restringir candidato deve impedir que ele continue aparecendo como disponível para banco de talentos.
- Vaga com candidato vinculado não deve ser aprovada sem respeitar as regras de negócio do recrutamento.
- Campos condicionais de vaga devem aparecer apenas quando o motivo exigir.
- Formulários devem avisar sobre descarte de edição somente quando algum campo foi alterado.
- Telas administrativas devem ser claras sobre o que é editável. Permissões do sistema existem para o backend e não devem ser editadas livremente pelo usuário final.
Onde olhar primeiro
- Para entender uma jornada completa: Fluxos Principais.
- Para saber quem pode fazer o que: Perfis e Acessos.
- Para regras específicas por domínio: Módulos do Sistema.